อัปเดตล่าสุด: 25 พฤศจิกายน 2568

ชื่อบริษัท: Guangzhou Yuleilian Trading Co., Ltd.

ที่อยู่: ห้อง 404 เลขที่ 9 ถนน Taojin East Heng เขต Yuexiu เมืองกว่างโจว

ตัวแทนทางกฎหมาย: Wang Wenqin

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440104MAG01JWX7G

นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

I. ระยะเวลาการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

สามารถใช้บริการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนได้ภายใน 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าลงนามรับสินค้า

II. เงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

เงื่อนไขการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยนที่ยอมรับได้:

สินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพหรือเสียหายระหว่างการขนส่ง

สินค้าแตกต่างจากรายละเอียดคำสั่งซื้ออย่างมาก

สินค้าจัดส่งไม่ถูกต้องหรือสูญหาย

ไม่เกี่ยวข้อง เงื่อนไขการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน:

สินค้าถูกใช้งานหรือเสียหายโดยลูกค้า

บรรจุภัณฑ์หรือฉลากสินค้าไม่สมบูรณ์

เกินระยะเวลาการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน7  วัน

สินค้าสั่งทำพิเศษ

III. ขั้นตอนการคืนสินค้าและแลกเปลี่ยน

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ส่งอีเมลไปที่ service@mail.venotran.com

ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและรายละเอียดปัญหา

แนบรูปถ่าย/วิดีโอประกอบ

ตรวจสอบและยืนยัน

ฝ่ายบริการลูกค้าจะตอบกลับพร้อมผลการตรวจสอบภายใน 24 ชั่วโมง

หลังจากอนุมัติแล้ว จะได้รับรหัสอนุมัติการคืนสินค้าและแลกเปลี่ยน

ส่งสินค้าคืน

ใช้บริการคืนสินค้าฟรีของเรา

โปรดเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์เดิมให้อยู่ในสภาพเดิม

แนบหลักฐานการซื้อและรายละเอียดปัญหา

IV. นโยบายการคืนเงิน

วิธีการคืนเงิน

คืนเงินเข้าบัญชีชำระเงินเดิม

จะคืนเงินเฉพาะจำนวนเงินที่ชำระจริงสำหรับสินค้าเท่านั้น

ระยะเวลาดำเนินการ

หลังจากได้รับสินค้าที่ส่งคืนและยืนยันว่าตรงตามเงื่อนไขแล้ว การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ ระยะเวลาที่สินค้าถึงมือผู้รับขึ้นอยู่กับการดำเนินการของธนาคาร สถานการณ์พิเศษ: สินค้าโปรโมชั่นจะได้รับเงินคืนตามจำนวนเงินที่ชำระจริง บัตรของขวัญและสินค้าเสมือนจริงอื่นๆ ไม่สามารถขอคืนเงินได้

V. นโยบายการจัดส่ง:

ปัญหาด้านคุณภาพ: เรารับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าทั้งหมด ปัญหาด้านคุณภาพ: ลูกค้ารับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า การเปลี่ยนสินค้า: เรารับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งใหม่

VI. ที่อยู่สำหรับส่งคืนสินค้า:

ที่อยู่: ห้อง 404 เลขที่ 9 ถนน Taojin East Heng เขต Yuexiu เมืองกว่างโจว

VII. หมายเหตุ:

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อขออนุญาตก่อนการส่งคืนหรือเปลี่ยนสินค้า ขอแนะนำให้ถ่ายวิดีโอสินค้าที่ส่งคืนไว้เป็นหลักฐาน สินค้าขนาดใหญ่ต้องเก็บบรรจุภัณฑ์เดิมไว้ มีข้อกำหนดพิเศษสำหรับการส่งคืนและเปลี่ยนสินค้าตามฤดูกาล

VIII. ติดต่อเรา:

หากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับการส่งคืนและเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางต่อไปนี้: อีเมลฝ่ายบริการลูกค้า: service@mail.venotran.com